У бізнесі та продуктах, де процес прийняття рішення про купівлю довгий, важкий в емоційному чи матеріальному плані, як, наприклад, вибір клініки, або вимогливий до експертизи, як вибір ноутбука середньостатистичним користувачем, — думка довіреного оточення, або навіть проста, але достовірна рекомендація від добре знайомої людини часто грає вирішальну роль. Рекомендація вашої компанії чи послуг заснована на особистому досвіді і задоволеності вашою продукцією або послугами. Послідовний та позитивний потік рекомендацій із різних джерел сприятиме нарощуванню бази лояльних клієнтів та продовженню співпраці з постійними партнерами.
